《全省“放管服”現場會在石召開》由石家莊駕校之家于2018年12月20日整理發布：
12月19日，河北省各市交警支隊車駕管系統的“掌門人”齊聚省會石家莊，參加全省車駕管“放管服”改革現場推進會，對石家莊市公安局交通管理局的“放管服”工作進行觀摩學習交流。
石家莊市公安局副局長、交通管理局局長李叢剛代表市石家莊市交管局做典型發言。
2018年6月底，公安部推出“放管服”改革20項新舉措，在省交警總隊領導和有關部門的精心指導下，在市政府副市長、市公安局局長劉勝同志的親自調度下，市交管局黨委始終堅持“以人民為中心”的發展思想，按照省委省政府“雙創雙服”總體部署和石家莊市委市政府助推“4+4”產業發展總體要求，以破解車駕管供需矛盾為突破口，大刀闊斧推進“放管服”改革，短時間內取得明顯成效，得到了公安部、省、市各級領導和社會各界一致肯定。
超前謀劃篇
市交管局于去年年底就形成了《關于推進全市車駕管系統改革發展的當前工作及中長期規劃》，明確了改革發展路徑，為破解車駕管供需矛盾奠定了思想基礎和組織保障。今年初推出的《“城市道路交通文明暢通提升行動計劃”新舉措20條》當中，凸顯了拓展車駕管系統服務職能、延伸服務渠道、提升服務水平、創新服務形象等內容。同時，我們于今年初前瞻性提前推出的“八辦”舉措，即：就近辦、網上辦、一次辦、馬上辦、公開辦、開放辦、自助辦、規范辦，及時回應了群眾呼聲，深度契合了公安部“放管服”改革要求，使廣大人民群眾及早感受到了“放管服”改革的紅利。
公安部于7月24日對石家莊等首批25個大城市率先落地“8項便民服務類措施”通報表揚。在8月2日公安部視頻調度會上，公安部政治部主任、交管局局長劉釗同志對石家莊市車駕管“放管服”改革給予了充分肯定。8月27日，公安部20項改革舉措在我市全部落地。
精心布局篇
市交管局堅持在流程再造、打通瓶頸、打破壁壘、整合資源、協調聯動、智能監管等環節上持續發力，打造多元服務格局，努力打通服務發展、便民利民“最后一公里”。
不到一年的時間內，交管服務網點由原來的30余個猛增到目前的451個，形成了覆蓋全市的布局合理、功能完善、星羅棋布的交管服務網點，服務半徑縮小至3公里。今年以來，全市車駕管社會服務站（點）共辦理車駕管業務419萬余筆，在方便群眾的同時，也減少了警力投放，取得了放權于市場、便利于群眾、取信于社會的良好效果。
開放辦
市交管局積極加強與郵政、保險、銀行等行業深度合作，拓展車駕管服務窗口,推進各項車駕管業務“能放盡放、共建共享”。
目前，平安、建設等7家銀行已經開通金融貸款購買機動車的抵押、解抵押登記業務，工商、農業銀行網絡搭建正在緊鑼密鼓地進行中，很快可實現此項業務到上述銀行網點就近辦理；遍及城鄉的104個郵政網點全部實現辦理14項車駕管業務。
就近辦
市交管局將飽受群眾詬病的市內轉移過戶、審檔等業務權限，下放到屬地管理，深受群眾好評。截止目前，共下放各類車駕管業務辦理權限45項。其中，下放縣級車管所21項，下放市區大隊10項，下放110警務站4項，下放機動車登記服務站9項，下放安檢機構1項，市級車管所業務總量削減70％。
一次辦
以群眾需求為導向，通過內部流程再造和資源有效整合，實行“一窗式”服務，做到一窗受理，一窗辦結，既節省時間，又讓群眾少跑路。
馬上辦
針對車輛轉出、轉入、過戶業務流程復雜，群眾往返、等候時間長的問題，將原來6個程序簡化為3個程序，群眾開車來查驗車輛結束后，到指定地點等候，車輛手續由工作人員內部傳遞。
規范
本著“業務延伸下放到哪里，監管就跟進到哪里”的原則，堅持放管并重、放管結合，建立三道監管防線，實行縣級車管所、市級車管所、交管局三級監管模式，構建監管體系，加強智慧監管。實行全線監視、全程監督、全域監控、全面監管，對違規業務做到“零容忍”。
今年以來，先后對6個機動車安全檢測服務站做出停業整頓或取消車駕管業務辦理資格的處理決定。截至目前，通過數據分析，在車駕管業務量持續增加的情況下，違規業務和預警信息較以往下降了20%以上。
優化服務篇
活用信息數據，拓寬手段途徑，有效搶占“互聯網+車駕管服務”技術高地。通過在人口密集的公共場所、業務窗口擺放二維碼，推送官方微信公眾號“石家莊公安交警”、官方微博公眾號“石家莊交警”和新開辟的官方微信、微博公眾號“石家莊車駕管在線”等方式，不斷擴充網上注冊量。
網上辦
駕考預約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、道路出行、業務咨詢等10大類130多項，均可在公安互聯網服務管理平臺辦理。26項交管業務可在手機APP“交管12123”客戶端，截止2018年11月底，我市互聯網平臺已擁有211萬名用戶，已辦理交管業務共計1100萬筆，使廣大群眾充分體驗了足不出戶辦理車駕管業務的便利與快捷。
石家莊主動施為，超前探索駕駛人滿分教育和逾期未審驗教育的“網上辦”這一嶄新課題，并得到上級大力支持。去年底順利上線。25個服務網點已成功培訓3000多人。從今年初起，石家莊市作為全國三個試點城市之一，為全國進行了示范推進。
自助辦
公安部“放管服”改革20項措施推出之前，全市就已經引進了自助選號、自助違法處理、自助繳費、自助照相等自助服務設備31臺，分別在市縣車管所開辟了規模不等的車駕管自助服務區。
公開辦
在軟件建設上，按照市委、市政府指示精神和窗口規范化建設要求，全局451個服務窗口崗位，將所屬4大類包括車輛和駕駛人管理、交通違法處理、交通事故處理、交管信訪事項受理，所涉及上百項交管業務的職責職能、辦事流程、服務承諾、工作紀律和投訴渠道等內容，通過發放上百萬份“明白紙”、持續通過雙微平臺、交管12123 APP手機客戶端和LED電子顯示屏等多種形式全部公示。在此基礎上，還引入觸摸式智能化導辦系統，進一步豐富公示方式，提升業務導辦服務體驗。為此，市委專題通報表揚。
全市車駕管系統自覺把“您的滿意，我的追求”作為鄭重承諾。在全局范圍內，選調優秀民警、輔警，經過嚴格專業培訓后，進入服務窗口崗位；上崗后實行“四統一”，即：統一著裝、統一掛牌、統一辦事標準、統一文明用語；強化服務窗口工作人員為民服務理念，做到警容嚴整，精神飽滿，形象良好，語言文明，舉止得體，服務熱情。
對群眾深惡痛絕的車托，一年來，交管局利劍高懸，多措并舉，將陣風式打擊“車托”轉變為常態化整治。充分發揮轄區派出所、交警大隊、機動大隊和城管部門作用，設立駐警點，不定時突擊查處，合成共治。
警媒合作，搭建宣傳平臺，揭露“車托”丑行，詮釋法規政策，增強群眾鑒別力，讓辦事群眾遠離“車托”。實行有獎舉報，鼓勵全社會各界參與打擊治理“車托”，形成聲勢浩大的“人民戰爭”，最大限度擠壓其生存空間。今年初兩個月的專項集中整治期間，依法行政拘留“車駕托”130多人。
提升創新篇
服務民生，“放管服”公安改革只有起點，沒有終點，省會交警將在以下方面持續發力：
1、創建打造信息化、人性化、時代感一等車管所；
2、拓展自身服務手段，打造敞開式服務場所，進一步方便群眾辦理業務；
3、將交管局自建考試場進一步完善，盡快實現全科目考試；推進考試業務下放，盡快實現60%以上縣域全科目考試。
4、指導縣級車管所發展，做實做強縣級車管所；
5、拓展業務下放范圍。按照政策允許、分流業務、織密網絡、便民利民、滿足需求的思路，在現有基礎上，繼續拓展二手車交易市場和4S店延伸服務，并將交管業務辦理權限進一步推進到基層派出所；
6、拓展為民服務方式。緊貼民需，配備流動車貼身服務，使流動服務“更靠前”，變“群眾跑”為“交警跑”；
7、拓展外部延伸空間。采取租賃閑置樓宇和商場的辦法，在市區范圍內開設車駕管服務場所，拓展業務空間，方便群眾就近辦理；
8、在全市整體建設“智慧城市”的大框架下，進一步融合大數據、云計算、物聯網、人工智能等新一代信息技術，全面推進科技應用。引進“華為”、“阿里巴巴”、“騰訊”等科技公司作為智力支持和科技支撐，全面提升省會交管工作水平。
與會人員還現場觀摩了石家莊市交管局車管二所、正定車管所、瑞誠二手車交易市場。
會議最后，省交警總隊總隊長張永良、副總隊長劉彥麗分別發表講話，對我省各市車駕管系統在今年的工作做了總結，對各市推進車駕管“放管服”改革做出了肯定，也指出了工作中存在的不足，同時要求各市車駕管系統要繼續深入推進“放管服”改革，努力開創我省車駕管工作的新局面。
創新無止境，奮進正當時！省會交警將以此次現場會為新的起點，矢志創新，傾心民生，讓車駕管“放管服”舉措在省會釋放更大紅利，全力打造省會公安品牌，力爭早日躋身全國交管工作先進前列再踏新征程。
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